Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è CS Holding UG (haftungsbeschränkt), rappresentata dall'amministratore delegato Christian Schnatz, Zur Meesche 22, 38159 Vechelde, Germania, e-mail: info@seed-back.com, telefono: +49 176 10308235.

Trattiamo i dati personali necessari per la fornitura, l’utilizzo e la fatturazione della nostra applicazione «Seedback». Ciò include in particolare:

• Dati di registrazione e contatto (ad es. nome, indirizzo e-mail, dati di pagamento) – Base giuridica: esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) RGPD).
• Dati di utilizzo come indirizzo IP, data e ora di accesso, sistema operativo e browser – Base giuridica: interesse legittimo (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Dati delle recensioni inviati dai tuoi clienti tramite i codici QR forniti da Seedback – Base giuridica: interesse legittimo ed esecuzione del contratto.

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire i nostri servizi, gestire il tuo account, offrire supporto, raccogliere recensioni e inoltrarle a Google, nonché per l’analisi tecnica e il miglioramento delle nostre offerte.

Per la fornitura dei servizi, ci avvaliamo di responsabili del trattamento affidabili:

• Supabase Inc. (Stamford, CT, USA) – Database, autenticazione ed Edge Functions. Trattamento su server UE (Francoforte/DE).
• Stripe Payments Europe, Limited (Dublino, Irlanda) – Processi di pagamento e abbonamento.
• Resend Inc. (San Francisco, CA, USA) – Invio di e-mail (certificati di donazione, messaggi di feedback). Trasferimento dati negli USA sulla base del quadro normativo UE-USA sulla protezione dei dati.
• Altri destinatari possono includere fornitori di servizi IT e consulenti.

Abbiamo stipulato accordi per il trattamento dei dati con tutti i responsabili. Per i trasferimenti di dati verso paesi terzi, vengono concordate garanzie adeguate (ad es. clausole contrattuali tipo dell’UE).

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità sopra menzionate o fino all’eliminazione del tuo account. I dati delle recensioni vengono conservati in forma anonima, salvo che sussistano obblighi legali di conservazione.

Hai il diritto di accesso (Art. 15), rettifica (Art. 16), cancellazione (Art. 17), limitazione del trattamento (Art. 18) e portabilità dei dati (Art. 20 RGPD). Puoi opporti al trattamento in qualsiasi momento (Art. 21 RGPD). Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati.

L’applicazione non utilizza strumenti di tracciamento né cookie di marketing. I cookie tecnicamente necessari vengono impostati solo per garantire il funzionamento dell’app (ad es. per l’autenticazione).

Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato ai sensi dell’Art. 22 RGPD. Non vengono creati profili utente.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche normative o al servizio. La versione attuale è sempre disponibile nell’applicazione.